---CONDITIONS GENERALES DE VENTES---

Toute prise de commande sur ce site(www.milleperles.com) suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes conditions générales de ventes.Le "clic" de validation de la commande constitue une signature électronique qui a ,entre les parties, valeur de signature manuscrite.

1)Les modalités de livraison.

Le client qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement:

-Remplir le bon de commande en ligne.

-Remplir la fiche d'identification.

-Valider sa commande après l'avoir vérifiée

-Effectuer le paiement dans les conditions présentées.

-Confirmer sa commande et son règlement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de l'enregistrement de la commande.Tous les produits partent de nos locaux en parfait état,dès réception de sa commande,et au plus tard le jour ouvré suivant, le client est tenu d'en vérifier le contenu. En cas de détérioration pendant le transport il doit le signaler auprès du transporteur (La Poste) dans un délai de 2 jours,par lettre recommandée avec accusé de réception et d'en avertir le vendeur (milleperles@gmail.com) par mail,ainsi que par l'envoi d'une copie du recommandé à l'adresse: Mille Perles 13, square Louis Massignon 35000 Rennes.

Comme dans toute expédition il est possible de subir un retard ou que le produit s'égare,dans un tel cas après avoir été contactés par le client nous nous tournons vers le transporteur pour démarrer une enquète.Celle-ci peut durer jusqu'à 21 jours au-delà desquels le colis est déclaré perdu,dans ce cas le vendeur se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais au client.Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur,notamment en cas de perte des produits,d'intempéries ou de grève.

-Délai de livraison :L'expédition se fait par lettre "Max avec suivi", ou par colissimo, dans les 24-48h après le règlement bancaire et la livraison intervient sous 2 à 4 jours (3 à 6 jours ouvrés pour les DOM-TOM).Le numéro de suivi du colis est communiqué par mail au client après envoi.

2)Droits de rétractation.

Le client bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande.Il lui suffit de retourner,à ses frais,les produits qu'il ne souhaite pas conserver à l'adresse suivante :Mille Perles 13, square Louis Massignon 35000 Rennes.pour obtenir le remboursement par chèque veuillez glisser dans le colis de retour une enveloppe pré-timbrée avec votre adresse.Toute réclamation concernant un produit doit d'abord s'effectuer par mail à :milleperles@gmail.com. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abimé ne sera ni repris ,ni échangé.Le consommateur a le choix de demander soit le remboursement soit l'échange du produit,dans ce cas la réexpédition se fera aux frais du client.

3)Les prix.

Les prix des produits figurant sur le site sont indiqués en euros.Ils sont hors frais de gestion et d'expédition (5,50€) qui seront facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.Milleperles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,étant toutefois entendu que le prix affiché le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4)Mode de paiement.

Le règlement de la commande par le client s'effectue par le biais du système bancaire PayPal assurant une transaction entièrement sécurisée.Il n'est pas nécessaire au client d'avoir déjà un compte PayPal,il lui suffit d'entrer ses coordonnées de carte bancaire(carte bleue,visa,eurocard/mastercard) ainsi que l'adresse où la livraison doit avoir lieu.

5)Informations nominatives-Confidentialité.

Les informations personnelles recueillies sur ce site sont uniquement destinées à la bonne exécution de la commande et ne seront communiquées à aucune autre société.Les coordonnées du client sont utiles pour l'envoi du colis à l'adresse désirée. Une adresse e-mail est nécessaire à l'envoi du message de confirmation de l'expédition du colis ainsi que de son numéro de suivi.

 

 

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